Servicevilkår
Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Cirris webshop.
Cirri ApS CVR: 46563042 Bramslykkevej 47, 1. th 2500 Valby E-mail: info@cirri.dk
Priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner og inklusive moms. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer.
Den samlede pris fremgår, inden du afslutter dit køb. Prisen omfatter alle omkostninger, herunder eventuelle leveringsomkostninger, som tydeligt fremgår, inden du gennemfører bestillingen.
Betaling
Vi modtager betaling med Visa, Mastercard, MobilePay og Klarna. Beløbet trækkes først på din konto, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af den valgte betalingsløsning.
Alle transaktioner foregår via en krypteret og sikker forbindelse.
Indgåelse af aftale
En bindende købsaftale er indgået, når du har gennemført din bestilling, og vi har sendt dig en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst. Vi anbefaler, at du gemmer din ordrebekræftelse, da den kan være nyttig ved eventuel kontakt til vores kundeservice.
Modtager du ikke en ordrebekræftelse kort efter afsendt bestilling, bør du kontakte os på info@cirri.dk.
Levering
Vi leverer til hele Danmark. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage, fra ordren er afsendt.
Bestillinger afgivet før kl. 13.00 på hverdage afsendes som udgangspunkt samme dag. Bestillinger afgivet efter dette tidspunkt eller på weekend- og helligdage afsendes førstkommende hverdag.
Levering er gratis ved køb over 399 kr. Ved køb under 399 kr. tillægges et fragtgebyr, som fremgår, inden du gennemfører dit køb.
Fortrydelsesret og returnering
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret. Bemærk dog, at Cirri Curl Cream er et hygiejneprodukt, og at fortrydelsesretten bortfalder, hvis forseglingen er brudt, eller produktet er taget i brug.
De fulde betingelser, herunder hvordan du fortryder, returnerer og får dine penge tilbage, fremgår af vores returpolitik.
Reklamationsret
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker mangler, der var til stede ved varens levering, og som ikke skyldes forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvis du vil reklamere over en vare, bedes du kontakte os på info@cirri.dk hurtigst muligt efter, at manglen er opdaget. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger ved at sende varen retur.
Persondata
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger, i vores privatlivspolitik.
Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr.
Forbehold
Vi tager forbehold for udsolgte varer, leveringssvigt fra vores leverandører, force majeure samt eventuelle pris- og trykfejl på webshoppen.
Kontakt
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser eller dit køb, er du velkommen til at kontakte os:
Cirri ApS CVR: 46563042 Bramslykkevej 47, 1. th 2500 Valby E-mail: info@cirri.dk